FAQ - Häufig gestellte Fragen

📦 Bestellung & Versand

 

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    • Die Versandkosten betragen 4,90 € für versicherten Versand & Verpackung bei einem Bestellwert unter 59,00 €.

    • Ab einem Bestellwert von 59,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei! (Deutsche Inseln ausgenommen)

  • Wie lange dauert die Lieferung?

    • Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Vertragsschluss (bzw. nach Zahlungsanweisung bei Vorkasse).

    • Hinweis: Bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung. Die Lieferzeit bestimmt sich dann nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten werden online akzeptiert?

    • Sie können online bezahlen mit:

      • PayPal

      • VISA Card

      • MASTER Card

      • Amazon Pay

      • G Pay

      • Klarna Rechnung

      • SOFORT Überweisung

      • Vorkasse per Überweisung

 

🛍️ Produkte & Ladenlokal

 

  • Welche Art von Produkten bietet WALDDESIGNERIN® an?

    • Wir bieten eine Auswahl an Genussmitteln (Wein, Spirituosen, Gin, Delikatessen, Süßwaren, Geschenke, Präsentkörbe) und von Hand im Sauerland hergestellte Holzprodukte wie z. B. Schneidebretter, Schlüsselanhänger, Souvenirs oder Kühlschrankmagnete.

  • Wo kann ich die Produkte kaufen?

    • Sie erhalten unsere Produkte rund um die Uhr in unserem Onlineshop (walddesignerin.de) oder direkt in unserem Store vor Ort:

      Südstraße 4b - 59889 Eslohe / Wenholthausen (Sauerland)

  • Bieten wir auch Tastings oder Events an?

    • Ja, wir bieten unter anderem regelmäßige Gin Tastings inkl. 5 Gang Menü sowie  "Wohnzimmer Gin Tasting" oder "Gin Tonic Events" an. Informationen zu aktuellen Veranstaltungen finden Sie auf unserer Webseite.

 

📞 Kontakt & Service

 

  • Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

    • Sie können uns über das Kontaktformular auf der Webseite erreichen, uns direkt in unserem Store besuchen oder anrufen (Mobil: 0172 - 263 5958).

  • Gibt es einen persönlichen Service?

    • Ja, wir legen Wert auf persönlichen Service sowohl online als auch in unserem Store.