FAQ - Häufig gestellte Fragen

📦 Bestellung & Versand

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    • Die Versandkosten betragen 4,90 € für Versand & Verpackung bei einem Bestellwert unter 59,00 €.

    • Ab einem Bestellwert von 59,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei! (Deutsche Inseln ausgenommen)

  • Wie lange dauert die Lieferung?

    • Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Vertragsschluss (bzw. nach Zahlungsanweisung bei Vorkasse).

    • Hinweis: Bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung. Die Lieferzeit bestimmt sich dann nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

      Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten online:

      •  Zahlung per PayPal
      •  Zahlung per VISA Card
      •  Zahlung per MASTER Card
      •  G Pay
      •  Zahlung per Klarna Rechnung
      •  Zahlung per SOFORT Überweisung
      • Vorkasse per Überweisung
      • Zahlung via Crypto: USDC

       

      Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten vor Ort:

      •  Bar
      •  EC-Cash / EC-Karte / Giro-Card
      •  VISA
      •  V-Pay
      •  Mastercard
      •  Maestro
      •  AMERICAN EXPRESS
      •  Diners Club
      •  DISCOVER
      •  UnionPay
      •  G Pay
      • Apple Pay
      • Zahlung via Crypto: USDC

      Zahlung per Überweisung:

      Bankverbindung:

      Jan Zientarra

      IBAN: DE09 1007 7777 0582 0071 01

      Verwendungszweck: Ihre Rechnungsnummer

       

 

🛍️ Produkte & Ladenlokal

 

  • Welche Art von Produkten bietet WALDDESIGNERIN® an?

    • Wir bieten eine Auswahl an Genussmitteln (Wein, Spirituosen, Gin, Delikatessen, Süßwaren, Geschenke, Präsentkörbe) und von Hand im Sauerland hergestellte Holzprodukte wie z. B. Schneidebretter, Schlüsselanhänger, Souvenirs oder Kühlschrankmagnete.

  • Wo kann ich die Produkte kaufen?

    • Sie erhalten unsere Produkte rund um die Uhr in unserem Onlineshop (walddesignerin.de) oder direkt in unserem Store vor Ort:

      Südstraße 4b - 59889 Eslohe / Wenholthausen (Sauerland)

  • Bieten wir auch Tastings oder Events an?

    • Ja, wir bieten unter anderem regelmäßige Gin Tastings inkl. 5 Gang Menü sowie  "Wohnzimmer Gin Tasting" oder "Gin Tonic Events" an. Informationen zu aktuellen Veranstaltungen finden Sie auf unserer Webseite.

 

📞 Kontakt & Service

 

  • Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

    • Sie können uns über das Kontaktformular auf der Webseite erreichen, uns direkt in unserem Store besuchen oder anrufen (Mobil: 0172 - 263 5958).

  • Gibt es einen persönlichen Service?

    • Ja, wir legen Wert auf persönlichen Service sowohl online als auch in unserem Store.